Pensando em aproximar ainda mais o Grupo de seus clientes, o novo Núcleo de Relacionamento ao Cliente foi criado para possibilitar um canal exclusivo de acompanhamento dos clientes que não estão presentes no dia a dia do Grupo e, também, para surpreender e encantar os que estão em tratamento, com modelo disruptivo, inovador e ações estratégicas.
“eu sentia que não estavamos mais em um momento de prospecção. Em nossos Valores como empresa, falamos sobre ter o cliente no foco e é o que queremos fazer ainda mais, alem de entregas, ter o cliente mais perto” disse Vinicius Machado, diretor do grupo inVoga.
o NRC é um núcleo novo no grupo, mas já vem colhendo os frutos desse relacionamento.